2024年25项重要的电子商务增长战略

2024年25项重要的电子商务增长战略

您想今年扩大您的电子商务商店吗?您想获得更多流量和更多销量吗?您很幸运 – 我们提供了25种重要的电子商务增长战略,您可以使用它们来尽快增加收入!

发展商店的关键不仅仅是获得更多流量。如果你真的想增长,你不仅要获得更多流量,还要将更多流量转化为付费客户。

因此,在本文中,我们将介绍一些可以帮助您在这两个领域实现增长的技巧。

MonsterInsights 是最好的 WordPress 分析插件。

如何制定电子商务增长战略

您经营一家电子商务商店,并且您已准备好成长。不过,请坚持——暂时不要继续处理我们的电子商务增长战略列表中的项目。首先,制定计划很重要。

在开始尝试不同的增长策略之前,请按照以下几个步骤进行准备:

  1. 确定最重要的 KPI。当然,您总体上希望获得更多销售额,但您是否也想增加平均订单价值?或者您想减少购物车放弃率?改进所有 KPI 固然很好,但首先要选择几个问题领域。如果您需要一些灵感,这里有重要的电子商务 KPI 列表。
  2. 创建基准报告。查看过去 12 个月的数据并记下它们,以便您可以轻松发现改进。
  3. 拿出一个预算。您现在可以为您的成长投资多少?虽然有一些免费方法可以开始解决您的增长策略,但有些可能需要购买工具。

现在您已准备好制定您的增长策略了!

1. 遵循 80/20 规则并投资于可转化的流量

您听说过著名的 80/20 规则吗?它说你80%的成果是因为你20%的努力。当您优化商店以实现转化时,最好关注实际转化的流量。

如果您将精力投入到最有可能首先转化的流量上,您将立即看到最大的收益。

要找到在您的网站上转化效果最好的流量,您需要使用分析。

如果您使用 WordPress,那么使用 MonsterInsights 电子商务插件即可轻而易举地找到转化率最高的流量来源。安装后,您将在 WordPress 仪表板中获得顶级推荐转化来源报告。这些是为您的商店带来最多收入的推荐网站。

2024年25项重要的电子商务增长战略

MonsterInsights 中的热门转化来源报告 - MonsterInsights">

此外,您还将获得一份渠道报告(可用于查看转化率最高的渠道)、一份着陆页报告(该报告将向您显示转化率最高的着陆页)等等。

MonsterInsights 流量概览

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调查为您带来最多客户的每个推荐网站和渠道,以便您了解如何从这些来源吸引更多访问者。这些可能是广告、来宾发帖或建立促销合作伙伴关系的绝佳机会。

立即使用 MonsterInsights 电子商务跟踪!

2. 将最近的促销通知添加到您的商店

第一个电子商务黑客技巧很简单。您可以通过添加最近的销售通知弹出窗口来立即提高商店的转化率。

这些通知会自动显示在您的网站上,显示其他用户最近购买了产品。

最近的促销通知非常适合营造紧迫感,因为它们利用害怕错过 (FOMO)的心理原理来说服您的访客,如果他们不购买您的产品,他们可能会错过一些很棒的东西。

最近的销售通知弹出窗口 fomo

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添加最近销售通知的最简单方法是使用TrustPulse。开始使用时 100% 免费,您可以在任何电子商务网站上使用它,包括 WooCommerce 和 Shopify。

Turstpulse 主页 - 最佳 WordPress 插件

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它使用实时跟踪来显示您为访问者可以执行的任何操作选择的通知,包括最近的购买、电子邮件注册等。

3.使用销售倒计时器来营造紧迫感

一种快速而简单的电子商务增长技巧是通过倒计时器显示限时优惠。

倒计时器非常适合在用户中制造紧迫感和稀缺性,并提高商店的转化率。您可以为即将结束或库存即将售完的限时抢购添加计时器。

这是 Kennedy Blue 使用倒计时器将销售额提高 50%的示例!

销售倒计时器 - 电子商务增长策略

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借助OptinMonster提供的不同模板、拖放构建器和智能行为定位,您可以在几分钟内创建倒计时活动。

OptinMonster是世界上最强大的转化优化工具包之一,您可以通过多种超级有效的方式使用它来发展您的电子商务商店!

OptinMonster 主页

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4. 启动你的电子商务 SEO 游戏

当然,获得更多网站流量是发展业务的主要方法之一。实现这一目标的最佳方法之一是使用一些真正有效的电子商务搜索引擎优化。

当您的网站得到适当优化时,您最终可以获得更多的自然流量。对于电子商务网站的 SEO,需要考虑的最重要的事情是:

  • 确保你有针对最重要关键词的精彩内容,并且内容通过关键词密度、出色的 SEO 标题和元描述、内部链接和一个焦点关键词进行了适当优化
  • 使用元标题和描述、关键词丰富的产品描述和内部链接正确优化您的产品页面
  • 适当优化您的产品类别页面
  • 添加电子商务XML 站点地图

5.将产品评论和评级显示为社会证明

您是否知道添加其他客户的产品评论和评级可以大幅提高您的转化率?

没错,通过纳入产品评分和客户的真实评论,您可以显着提高转化率。它们可以让您的购物者放心,他们正在考虑做出的决定是正确的。

产品评论

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要将产品评论添加到您的电子商务商店,您可以使用产品评论插件,例如WP Review Pro。

WP 评论专业版

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它允许您轻松地向您的网站添加多种不同风格的评级。它有一大堆预制设计,支持 19 种不同类型的丰富片段!

6. 通过激励措施将参与的访客转化为客户

您的许多访问者可能对您的产品感兴趣,但他们无法下定决心。要将这些参与的访客转化为客户,您可能需要给予他们额外的推动并提供折扣作为激励。

您可以仅向回访者、在您的商店中查看了一定数量页面的人、作为退出意图弹出窗口等提供独家折扣代码。

将参与的访客转化为客户

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7.通过游戏化的转盘弹出窗口来促进销售

为了提高转化率,另一个简单的电子商务增长策略是在您的商店中添加转盘弹出窗口。

这个黑客技巧之所以有效,是因为它利用了游戏化的原理。当你转盘并赢得奖品时,你的大脑会奖励你大量的多巴胺,这是一种让你感到快乐的激素。

您可以向访客提供折扣、免费送货和其他优惠等奖品。他们所要做的就是输入他们的电子邮件地址并转盘来试试运气。

旋转轮选择

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8.展示热门产品以提高平均订单价值

最好的电子商务增长策略之一是增加平均订单价值。如果您可以增加每位顾客在商店中的消费金额,则可以增加整体收入,而无需吸引更多访客。

提高平均订单价值的一种方法是在您的网站上展示热门产品。它不仅可以增加FOMO(就像我们在策略#2 中讨论的那样),而且可以向访问者展示他们感兴趣的产品,但如果您的显示不在那里,他们就不会看到。

要以简单的方式在您的网站上显示热门帖子,您可以使用 MonsterInsights 的热门帖子功能。 MonsterInsights 不仅可以在 WordPress 仪表板内快速轻松地为您设置电子商务跟踪,而且还附带热门帖子小部件。

要显示您的热门产品,您可以从多种不同的网格和列表样式布局选项中进行选择。或者,通过单击按钮覆盖内置样式以使用您自己的样式。

MonsterInsights 热门产品小部件 - 最佳 WordPress 小部件

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现在,当浏览您网站上的产品时,您可以鼓励访问者查看您的热销商品。

9.添加更多产品图片和视频

产品图片对电子商务转化产生巨大影响。当您看不到自己要买的东西时,在线购买是一种信念的飞跃。

让您的访客轻松决定购买!通过添加更多高质量的产品图片,您将为访客提供购买所需的信心。

您还可以添加演示产品并解释其功能和用途的视频。事实证明,视频可以提高参与度,所以请尝试一下!

10.改进你的产品描述

您在产品描述中提供的细节越多越好。人们在放心购买之前想要确切地知道您提供的产品以及它是否符合他们的需求。

您应该包含所有基本的产品详细信息,例如尺寸、颜色、重量等。但您也可以谈论产品背后的故事以及它将如何改善客户的生活。给他们一张“之前”和“之后”的图片,这样他们就可以想象自己使用你的产品。

11.使用退出意图弹出窗口来转化放弃的访问者

您是否知道平均 70% 的访问者会离开您的网站并且再也不会回来?

如果您可以在他们离开之前吸引他们的注意力并为他们提供优惠,结果会怎样?

通过退出意图弹出窗口,您可以为即将离开商店而不进行购买的访客提供惊人的折扣或免费送货。

您还可以在结账页面添加退出意图弹出窗口,因为它有助于减少购物车放弃率。如果访问者的购物车中有商品,并且准备在未结账的情况下离开网站,则会出现一个弹出窗口,提醒他们这些商品。

12.使用实时聊天实时回答问题

另一种有助于提高转化率的电子商务增长策略是添加实时聊天功能。

在电子商务网站上进行实时聊天有很多好处。支持代理可以即时解答客户的问题、提供产品信息并指导他们完成结账流程。

如果您的客户在购物时可以选择与真人交谈,他们就更有可能进行购买。

而且设置比您想象的更容易!您可以为您的商店使用不同的实时聊天插件。我们最喜欢的最好、最用户友好的实时聊天插件是LiveChat。

通过实时聊天提高电子商务转化率

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它提供了一个干净的界面,您可以更改其设计以匹配您的商店。使用 LiveChat,您可以通过任何设备与客户进行交流。

虽然付费套餐将为您提供许多出色的功能,但您可以通过 WordPress 免费试用。只需安装他们的免费 WordPress 插件即可。

13.发送推送通知以转化放弃的购物车访客

您还可以向放弃购物车的访问者发送推送通知,以提高电子商务转化率并减少放弃的购物车。推送通知的打开率比电子邮件高3到10倍!

如果购物者订阅了您网站的推送通知并在购物车中留下了商品,您可以发送基于网络的推送通知,提醒他们回来完成购买。您甚至可以奖励他们回来!

废弃购物车推送通知

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发送网络推送通知的最佳工具是PushEngage。它易于使用,可以轻松地与不同的网站平台(包括 WordPress)配合使用,并且有免费计划。

该插件允许您发送购物车放弃推送通知,甚至可以个性化消息。

14. 投放重定向广告来转化放弃的客户

另一种电子商务技巧可以帮助那些放弃购物车或未购买就离开网站的客户进行转化,即通过 Facebook 广告重新定位他们。

重定向是指向以前访问过您商店的人营销您的产品。通过精心定位的广告,您可以向这些潜在客户展示他们查看过或添加到购物车的产品,以提醒他们退货和购买。

15.通过电子邮件发送销售提醒

没有什么比促销更能激发人们对您的产品的兴趣了。

要提高电子商务转化率,您可以开展限时抢购,并在您的网站和电子邮件列表上做广告。

电子邮件是吸引更多客户光临您商店的强大渠道。电子邮件在节日期间以及黑色星期五和网络星期一等活动非常有用。您可以立即通知您的订阅者有关销售和促销优惠的信息。

闪购

要开展电子邮件营销活动,我们推荐使用FluentCRM电子邮件营销插件或服务。使用正确的电子邮件通讯工具,您可以管理联系人、发送批量电子邮件、在电子邮件中填充产品以及创建自动化工作流程。

您甚至可以使用电子商务电子邮件营销来发送废弃购物车提醒电子邮件!

16.为你的号召性用语文案增加价值

在提高转化次数方面,号召性用语 (CTA)发挥着重要作用。让您的 CTA 脱颖而出并实现转化的电子商务技巧是在 CTA 副本中向访问者传达价值。

您会在 CTA 中找到许多常见短语,例如“提交”、“立即购买”或“在电子商务商店订购”。但您可以加倍努力,通过添加激励措施来改进 CTA 的副本。

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即使只调整几个词也可以立即提高您的转化率。

17.针对交易关键词优化您的商店

提高商店转化率的另一个电子商务增长策略是优化商店的SEO和交易关键词排名。

交易关键词是当您的购物者准备购买时搜索的关键词。寻找这些关键词的人位于销售漏斗的底部并准备进行交易。它们可能包含品牌名称或“立即购买”、“购买”或“订购”等词语。

18. 在您的商店中加入客户展示

另一个电子商务增长策略是再次利用社交证明来提高转化率。如果您还没有考虑过将用户生成的内容添加到您的网站,那么现在是个好时机。

让客户添加自己的图像是展示实体产品的绝佳方式,或者,如果您的产品是数字产品,请创建买家谈论您的产品的社交媒体源。

例如,如果您在网上销售衣服,您可以让顾客在穿着您的产品时展示他们的不同风格。

客户展示

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要收集展示内容,您可以要求买家在使用产品时分享他们的照片。您甚至可以在社交媒体上举办竞赛来收集内容并在您的网站上显示参与者的照片。

您可以使用Smash Balloon等插件轻松在您的网站上显示社交媒体源并创建客户展示。

例如,使用 Smash Balloon,您可以创建 Instagram 主题标签源来显示用户发布的有关您产品的内容。

19.拥抱社交媒体

说到社交媒体,我们电子商务增长战略列表中的下一个就是全面拥抱社交媒体。在那里保持活跃,将社交媒体源添加到您的网站,并探索社交媒体广告。

社交媒体是与客户联系、了解更多信息以及保持在现有客户和潜在客户面前的好方法。

另外,您可以使用Smash Balloon等插件轻松地将社交媒体内容与您的网站集成。

粉碎气球主页

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20.减少结账表单中的字段数量

结账流程是在线商店完成销售的最后阶段。但如果结账表格太长,顾客更有可能放弃购物车,不结账就离开。

解决此问题的一个简单而有效的方法是减少结账表单上的字段数量。您希望客户输入尽可能少的信息即可完成购买。

21. 提供客人结帐选项

当我们谈论结账流程时,另一个快速而简单的电子商务技巧是为您的客户提供访客结账选项,以提高您的转化率。

许多人在结帐前必须创建帐户时感到沮丧。这也增加了放弃购物车的数量。

幸运的是,您可以使用WooCommerce轻松添加访客结帐选项。只需按照他们的说明启用宾客结帐即可。

访客结账屏幕示例

访客结账可以为访客节省时间,让他们快速完成购买流程。

22. 为客户提供多种付款方式

电子商务商店所有者面临的最大问题之一是支付选项太少。这降低了他们网站的转化率,因为人们找不到他们想要的付款选项。

付款方式: PayPal 或信用卡

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通过提供多种付款方式,您可以减少完成销售的障碍。值得庆幸的是,像 WooCommerce 这样的插件可以轻松设置许多不同的付款选项。

当您在 WordPress 上设置 WooCommerce时,安装向导将要求您为商店添加付款方式。设置尽可能多的选项来帮助转化客户。

23. 针对移动设备优化您的电子商务商店

如果您的电子商务商店未针对移动设备进行优化,那么您可能会面临转化客户的困难。如果您的网站在移动设备上运行不佳,人们更有可能放弃在您的网站上购物。

如果您想提高转化率,请使用在所有屏幕尺寸上看起来都不错的响应式 WordPress 主题来优化您的移动电子商务商店。

23.添加安全徽章让您的商店值得信赖

在网上购物时,客户更喜欢在安全可靠的网站上完成交易。您可以通过添加安全徽章让您的电子商务商店显得值得信赖,从而提高转化率。

在您的电子商务网站上添加安全徽章

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您可以在结帐页面、产品页面和主页页脚上添加安全封条,例如 Norton、McAfee 和 Verisign。

25. 确保您的电子商务商店加载时间低于 3 秒

您的网站加载速度是提高转化率的关键。如果您的在线商店加载速度不够快,您就会失去转化。

WordPress 用户可以使用 MonsterInsights 网站速度报告随时在 WordPress 仪表板内轻松检查网站速度。

MonsterInsights 网站速度

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使用 MonsterInsights 网站速度报告,您可以了解页面在移动设备和桌面设备上的加载速度。

为了使您的电子商务商店在 3 秒内加载,一个快速技巧是使用Tinypng等工具压缩所有产品图像。该工具压缩图像的大小而不降低质量。小尺寸的图像直接影响网站的加载速度。

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